Les économies réalisables en termes de formation des collaborateurs peuvent être substantielles: mais la chasse aveugle aux économies d'échelle n'est pas un objectif en soi.

Découvrons d'abord quelques gaspillages classiques en matière de formation des collaborateurs:

• Inscrire des personnes à des modules redondants par rapport à leurs formations antérieures.
• Inscrire des personnes à des niveaux d'apprentissage qui leur sont inaccessibles.
• Inscrire des personnes qui vont très prochainement quitter l'entreprise et dont on n'a pas sondé la motivation.
• (...)

Une société du secteur textile entendait, dans le cadre d'un programme général de réduction des frais généraux, faire des économies sur un programme de formation généreux, mais peu efficace.

A un programme global fut substitué un programme modulaire individualisé, lié strictement à des objectifs annuels négociés. Ce programme a nécessité la mise en oeuvre d'un recensement des compétences . Chaque salarié de l'entreprise fut doté d'une sorte de "pédigrée formation" lui permettant de se tracer un chemin d'évolution modulaire; la première année, le recensement des compétences coûta 12% de plus sur le budget formation; dès l'année suivante, le budget diminua de 22% pour des résultats opérationnels nettement supérieurs.

 

8 bonnes raisons de flexibiliser un dispositif de formation